Cultura Organizacional

Alibaba, a administração moderna e a gestão de jardins

Para este século, visualizo uma mudança da gestão baseada em máquinas para uma gestão de jardim. Ao contrário das empresas de antigamente, o ambiente das companhias na atualidade não deve ser complicado, mas sim, complexo. Este século já está trazendo grandes mudanças para o mundo da gestão, mas acredito que estamos apenas no início. Uma […]

29.09.2020

2020 ainda não acabou

Escolhas importantes, se feitas de uma hora para outra, podem ser perigosas. Por isso, é bom considerarmos a reta final de 2020 como um tempo de reflexão e preparação, independentemente do que estiver nos aguardando à frente É, 2020 é um ano do qual sempre nos lembraremos. Não há como nos esquecermos dos dias em […]

22.09.2020

Liberdade e responsabilidade: lições da Netflix para empresas do século 21

O modelo de gestão de Hastings adotado na Netflix é, com certeza, útil para empresas do século XXI, em que organizações ainda tentam equilibrar resultados com o bem-estar e a liberdade criativa de profissionais. Foi lançado oficialmente o primeiro livro escrito pelo fundador da Netflix, Reed Hastings, chamado A regra é não ter regras. As […]

15.09.2020

O Novo Coronavírus e a Transformação Digital

Ainda é muito cedo para analisarmos todos os impactos do novo Coronavírus. Podemos esperar profundos impactos sociais e econômicos que podem durar anos. Mas algumas coisas já podem ser percebidas de maneira mais concreta. Hoje, gostaria de chamar atenção para algo que já tenho observado. Nos últimos anos, Transformação Digital se tornou uma buzzword, ou […]

07.04.2020

5 lições que grandes empresas podem aprender com Startups

É comum pensarmos em startups e grandes empresas como opostos. Contudo, esses dois mundos tem aprendido cada vez mais um com o outro. Embora tenham dinâmicas de negócio bastante distintas entre si, a verdade é que existem alguns princípios essenciais de cada um desses contextos que podem ser aproveitados no outro. Ao longo dos últimos […]

10.03.2020

Segurança da dados em um mundo Hiperconectado

Você já parou para pensar na segurança das informações que deixa no mundo digital? Seu nome, CPF, email, número do celular, número do cartão, localização… Estamos tão acostumados a navegar com tanta fluidez pelo mundo online que poucas vezes nos damos conta do número gigantesco de informações que disponibilizamos. Na semana passada, ocorreu a RSA […]

03.03.2020

Da Missão ao Propósito

Por muitos anos, a tríade missão, visão e valores foram quase elementos sagrados das empresas. Essa tríade ainda pauta muitas reuniões de negócios por aí e muito do que é ensinado nas faculdades. Dentro das empresas, são realizados brainstorms intermináveis para definir a missão empresa em uma frase, elencar seus 5 a 10 valores principais e explicitar a sua visão […]

27.01.2020

Algumas verdades sobre Liderança

Hoje gostaria de compartilhar uma das premissas mais poderosas que já aprendi no mundo dos negócios. Na verdade, ela vale não apenas para a sua empresa ou carreira, mas também para a vida. Os americanos têm uma expressão conhecida como Lead by example, algo como “Lidere pelo exemplo”, se formos traduzir para o português. Perceba que […]

16.12.2019

O lado oculto da área de Customer success

Customer Success virou uma das expressões mais poderosas do mundo dos negócios nos últimos 20 anos, você notou? E não é para menos, já que os consumidores estão muito mais exigentes em como são tratados pelas empresas e em como elas entregam produtos, serviços e experiências. Se por muitas décadas um bom suporte e a resolução […]

02.12.2019

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